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我們比專職IT人員更省心


如果您的企業(yè)電腦臺(tái)數(shù)不多,經(jīng)常出現(xiàn)電腦軟硬件故障、網(wǎng)絡(luò)慢、網(wǎng)絡(luò)掉線等問題!
選專職IT人員?工作量不足、技術(shù)能力有限、職業(yè)發(fā)展空間有限、穩(wěn)定性無(wú)法保障、 … …
在信息化熱潮的影響下,幾乎所有的中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到IT技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用。但對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言,IT資源運(yùn)營(yíng)并非其業(yè)務(wù)所長(zhǎng),如果自己承擔(dān)IT系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù),往往既浪費(fèi)了資金、人力和管理資源,又影響了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。因此您可以選擇我們的企業(yè)IT外包服務(wù)

根據(jù)您的企業(yè)性質(zhì)提供定制的IT外包套餐服務(wù):

服務(wù)項(xiàng)目
IT外包套餐與費(fèi)用預(yù)算
經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)型
運(yùn)維管理型
ITIL標(biāo)準(zhǔn)流程型
套餐描述
適應(yīng)需求概述 解決日常IT辦公需求,過(guò)硬的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一般適合于小型企業(yè),IT環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單,對(duì)IT技術(shù)人員要求一般,以維護(hù)工作為主。 優(yōu)化與管理現(xiàn)有IT環(huán)境,提升IT系統(tǒng)可用與穩(wěn)定性,盡可能地將IT故障防范于未然,適合于成長(zhǎng)型企業(yè),對(duì)IT技術(shù)人員要求比較高,需幫助企業(yè)建立完善IT信息化系統(tǒng)。 建立符合業(yè)務(wù)和國(guó)際規(guī)范的IT服務(wù)流程和相應(yīng)管理制度,適合于中小型外資企業(yè),IT環(huán)境復(fù)雜,對(duì)IT技術(shù)人員要求較高,需嚴(yán)格ITIL標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)。
外包側(cè)重特點(diǎn) 解決問題或單純IT技術(shù)支持 提高與規(guī)范IT環(huán)境,IT標(biāo)準(zhǔn)化 建立與推行ITIL標(biāo)準(zhǔn)
采用技術(shù)方式 IT技術(shù)支持 主動(dòng)運(yùn)維管理 IT流程與標(biāo)準(zhǔn)化
SLA(服務(wù)級(jí)別)
現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間(一般故障)
<=3小時(shí)
<=2小時(shí)
<=2小時(shí)
現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間(緊急故障)
<=2小時(shí)
<=1小時(shí)
<=半小時(shí)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)
<=2次/月
<=4次/月
無(wú)限制
電話遠(yuǎn)程支持
無(wú)限制
無(wú)限制
無(wú)限制
固定值守(駐場(chǎng)時(shí)間)
<=2次/月
<=4次/月
非工作時(shí)間(半個(gè)工作日)
1次/季度
1次/月
月固定巡檢
1次/季度
1次/月
1次/月
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
配套專職IT顧問
配套后備技術(shù)團(tuán)隊(duì)
技術(shù)增援
工作日志
月度總結(jié)報(bào)告
年度總結(jié)報(bào)告
基礎(chǔ)服務(wù)
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與應(yīng)用程序安裝與維護(hù)
計(jì)算機(jī)硬件與外設(shè)安裝與維護(hù)
打印機(jī)共享、安裝與維護(hù)
病毒清除與預(yù)防服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)故障診斷與故障排除
服務(wù)器管理維護(hù)(AD域控)
文件存儲(chǔ)、備份、權(quán)限管理
上網(wǎng)行為管理與維護(hù)
IP規(guī)范與管理
設(shè)備保修處理與跟進(jìn)
第三方技術(shù)支持與跟進(jìn)
其它IT應(yīng)用
增值服務(wù)
IT信息統(tǒng)計(jì)和整合
網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
主運(yùn)運(yùn)維管理
周期性巡檢服務(wù)
IT配置管理與資產(chǎn)關(guān)聯(lián)
ITIL流程建立與推行
知識(shí)庫(kù)與培訓(xùn)支持
設(shè)備替代支持
信息化升級(jí)解決方案
服務(wù)報(bào)價(jià)(按臺(tái)收費(fèi))
20元/臺(tái)/月
40元/臺(tái)/月
60元/臺(tái)/月


您有任何想法和需求,請(qǐng)致電:400-101-7311    15000089929
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